Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.02.2025

1. Giriş Flight Inform olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Flight Inform’un hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.


2. Toplanan Bilgiler Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri

  • Uçuş numarası ve havayolu bilgileri

  • WhatsApp üzerinden sağlanan iletişim geçmişi

  • Cihaz ve kullanım verileri


3. Bilgilerin Kullanımı Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Uçuş bilgileri hakkında güncellemeler sağlamak

  • Müşteri desteği sunmak

  • Hizmetlerimizi geliştirmek

  • Yasal gerekliliklere uymak


4. Bilgi Paylaşımı Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmayız:

  • Yasal yükümlülüklere uymak

  • Hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapmak

  • Kullanıcı onayı almak


5. Bilgi Güvenliği Kullanıcı bilgilerinin korunması için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayınız.


6. Üçüncü Taraf Bağlantıları Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.


7. Haklarınız ve Tercihleriniz Kullanıcılar olarak kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


8. WhatsApp Entegrasyonu ve Veri Paylaşımı

  • Veri Toplama ve İşleme: WhatsApp Business API entegrasyonu kapsamında, kullanıcılarımızın WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığı kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir. Bu veriler, yalnızca kullanıcılarımıza hizmet sunmak ve taleplerini karşılamak amacıyla kullanılacaktır.

  • Veri Paylaşımı: Kullanıcılarımızın WhatsApp üzerinden sağladığı bilgiler, üçüncü taraflarla paylaşılmayacak olup, yalnızca yasal yükümlülükler veya kullanıcı onayı doğrultusunda paylaşım yapılacaktır.

  • Veri Güvenliği: WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar uçtan uca şifreleme ile korunmaktadır. Ancak, işletmemiz bünyesinde bu verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.


9. Yasal Uyum ve Kullanıcı Hakları

  • Yasal Uyum: İşletmemiz, WhatsApp'ın veri koruma ve yasal uyumluluk gereksinimlerine tam olarak uymakta ve kullanıcılarımızın gizliliğini korumak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.

  • Kullanıcı Hakları: Kullanıcılarımız, WhatsApp üzerinden paylaştıkları kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahiptir. Bu haklarını kullanmak isteyen kullanıcılarımız, bizimle doğrudan iletişime geçebilirler.


10. İletişim Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle info@flightinform üzerinden iletişime geçebilirsiniz.


Bu gizlilik politikası Flight Inform’un hizmetleri kapsamında zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için lütfen politikamızı düzenli olarak kontrol ediniz.